［单选题］
1.（）主管全国产品质量监督工作
A. 国家质量技术监督局
B. 国家认证认可监督管理局
C. 中国工商总局
D. 国务院市场监督管理部门
答案：D 解析：《产品质量法》第八条国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工償国务院有关部 门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
2 •认可机构通过管理体系认证机构进行系统的规范的（），有助于管理体系认证机构及其客户实现自我改进和自我完善。
A. 认可评价和监督管理
B. 技术评价和持续监督
C. 认可评审和见证
D. 同行评审和监督
答案：B
解析：《管理体系认证基础》P206九认可机构对管理体系认证机构的认可，为其有能力实施其承担 的任务提供保证，认可的作用包括：通过对管理体系认证机构进行系统，规范的技术评价和持续监 督，有助于管理体系认证机构及客户实现自我改进和自我完善
3 .以下不是审核报告中包含的内容有（）
A. 审核发现和相关证据
B. 对管理准则遵循程度的陈述
C. 对审核方案或后续审核的影响
D. 审核的日程安排
答案：B
解析：21年的考题出来的时候，感觉4个选项都是对的。这次流传出来的题目把“审核准则”修改成 “管理准则”。所以也不知道是那一次的题目有问题了。如果这次题目没抄错的话，那就应该选B,《审 核概论》P130-P131包括并引用内容 ⑴〜⑼，适当时可包括引用 ⑴〜（12）
4.审核过程实际上是（），因此存在被查验的审核证据不具代表性的风险。
A. 一种抽样活动
B.符合性评价
C.—个过程
D.客观性证据
答案:A
解析：《审核概论》P113 （三）收集信息的方法和技巧：审核是在有限时间内利用有限资源的情况下 进行的，这决定了审核过程是一个抽样的过程。《审核概论》P94审核是一个抽样调查的过程。审核 抽样样本的合理性对审核结果的有效性有重要影响。
5、以下不正确的是（）。
A. 文件评审是审核活动实施的基础
B. 现场审核阶段仍需对文件进行评审
C. 审核准备阶段文件化信息评审是对文件实施有效性进行评审
D. 文件评审贯穿审核的全过程
答案：C
解析：第二阶段评审有效性。《审核概论》P73文件评审贯穿审核的全过程
6、审核准备阶段文件化信息评审一般不包括以下内容（）
A. 描述体系整体情况，过程及相互作用的文件化信息
B. 资质许可文件和记录
C. 生产岗位的操作规程
D. 描述管理体系覆盖范围的文件化信息
答案：C
解析：《审核概论》P74 （1） - （7）
7、在审核过程中，审核员通过运用适宜的方案和技巧收集到的与审核准则有关的信息，只有经过验证的信息才能称为审核证据，在验证程度较低的情况下审核员运用其（）来确定，可将其作为证据的可信度。
A. 审核经验
B. 专业判断
C. 专业知识
D.专业经验
答案：B
解析：GBT19011-2021 （注意是吃021版）6.47只有经过某种程度验证的信息才能称为审核证据，在 验证程度较低的情况下审核员，运用其专业判断来确定可将其作为证据的可信度。
8.据＜15019011审核指南》审核抽样的目的提供信息，以使审核员确信能够（）。
A. 获取审核证据
B. 完成审核记录
C. 实现审核目标
D. 满足受审核方要求
E. 答案A
解析：《审核概论》P94 （1）审核抽样的目的是提供信息，以使审核员确信能够实现审核目标。
9 .为确保实现审核目标，审核组长可随着审核的进展调整（）
A.审核部门的数量
C. 审核人员
D. 审核对象的范围
E. 所分配的审核组的工作任务
答案：D
解析：《审核概论》P92随着审核的进展，为确保更好地达到审核目的，可以调整所分配的审核组工 作任务。
10、应用信息和通过技术(iCT)实现远程审核，认证机构应对实现审核目标有影响的风险加以识别, 评估和管理，这类风险不包括()。
A. 受审核方应用信息技术的能力
B. 受审核方管理体系文件和审批过程
C -审核组应用信息和通信技术(ICT)的能力
D.受审核发管理体系过程复杂性
答案：C
解析：《审核概论》P25可适当考虑风险管理，项目和过程管理以及信息和沟通技术
《审核概论》P164实施审核的认证机构和受审核方应当商定审核员将如何访问和使用电子文件信
息。这可能需要考虑以下方面：允许审核组成员有机会熟悉受审核方的电子文件信息系统(包括在 审核计划里为此安排充足的时间)；受审核方信息技术设施的使用政策；访问指导书、必要的访问安 全许可、相关的组织文件和记录；确保审核员在审核中和审核后对电子文件和记录予以保密的保障 措施和过程。
11、不属于认证评估涉及的过程是()
A .风险评价
B .风险识别
C. 风险分析
D. 风险监控
答案:D
解析：《质量工具与方法》P171 11风险评估”由风险识别，风险分析.风险评价三个步骤组成 小小题库《质量工具与方法题库》32题
12、( )是第三方认证机构提供证明，承担证明责任的方位要在认证文件或证书上准确表述
A.申请范围
B.认证范围
C -审核范气
D .认证准则
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答案：B
13、在组织的运行过程中，部分过程可能是外包的，对于外包的控制类型和程度取决于外包的()？
A.能力及人员的资格
B .过程和设备
C .性质，风险和机遇
D.产品和服务的特性
答案：C
解析：《管理体系认证基础》P83在组织运行过程中，部分过程可能是外包的，对外包的控制类型和 程度取决外包的性质、风险和机遇。
14 .根据审核方案确定的职责，应由（）确定审核的可行性，以确信能够实现审核目标
A.审核方案管理人员或审核组长
B.认证机构
C.审核方案管理人员和审核组长
D.审核机构
答案:A
解析：《审核概论》P71二根据审核方案确定的职责，应由审核方案管理人员或审核纟］ 可行性，以确信能够实现审核目标。
15 .生产者、销售者依照（）规定承担产品质量责任
A .《中华人民共和国产品质量法》
B .《中华人民共和国标准化法》
C .《中华人民共和国宪法》
D .《中华人民共和国计量法》
16 .哪个不是审核组成员（）？
A .审核员
B .观察员
C .实习审核员
D.技术专家
答案：B
解析：《审核概论》P37审核组包含具备相应专业能力的技术专家。审核组可以包括实习审核员，但 
实习审核员应在审核员的指导和帮助下参与审核
17 .以下不是认证结构认证过程管理涉及的内容是（）
A.可公开获取的认证信息
B.复核审核组报答
C.审核报告
D.获取客户的经济效益
答案：D
解析：《管理体系认证基础》P209认证过程管理涉及内容主要包括：可公开获取的认证信息；认证 申请的受理、评审和批准；审核准备；审核活动实施；审核报告；复核审核报告；批准认证；颁发认 证证书；监督和再认证；证书、标志的使用和管理；申诉、投诉处理。
18 .过程方法在建立质量管理体系中主要作用（）
A. 为确定质量方针提供依据
B. 有效，高效实现预期结果
C. 指导质量管理体系范围的确定
D. 客观分析组织环境
答案：B
解析：《管理体系认证基础》P98过程方法将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理,有助于 组织理解并持续满足要求，从过程增值的视角，有效和高效地实现其预期结果。
19 .在管理体系认证机构通用要求的基础上，认证机构还应按照（）要求实施管理体系
A. 自身管理需求
B. 特定管理体系的审核能力
C. 认证客户的需求
D. 特定管理体系
答案：D
解析：《管理体系通用基础》P193在管理体系认证机构通用要求的基础上，泓 管理体系的审核能力之要求实施管理，
20 .审核准则被用作（）的依据，包括管理体系标准，客户制定的管理体系云程和文件等
A-确定是否通过认证
B .确定符合性
C .认证审核
D.认证审核及认证决定
答案：B
解析：《审核概论》p36审核准则应被用作确定符合性的依据，并应包括：所确定的管理体系规范性 文件的要求；所确定的由客户制定的管理体系的过程和文件。
21 .管理体系认证机构应按（）实时通用要求的管理
A . ISO17021
B . GB/T 27025
C - GB/F 27020
D . GB/T 27021
答案:A
解析：《管理体系认证基础》P193 （―）管理体系认证机构通用要求ISO17021-1对管理体系审核和 认证机构提出10个章节的要求
（）等应用于工商企业等组织管理过程论
信息论
信息论
信息论
信息论
解析：《管理体系认证基础》P19 （四）它将系统论，控制论，信息论等应用于工商企业等组织的管 理之中
23 .故障树分析是故障树作为模型对系统进行（）的一种方法
A.结构分析
B.失效分析
C.人因分析
D.可靠性分析
答案：D
解析：《质量管理方法与工具》P205故障树分析是故障树作为模型对系统进行可靠性的一种方法
24 .建筑工程（）质量法规定
A .不适用
B .适用
C.必须适用
D.可以适用
解析：《质量法》第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。本法 所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用 的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。
25 .必须实施的进出口商品检验，是指确定列入目录的进出口商品是否符合国家技术规范的强制性 要求的（）活动
A.合格评定
B .通关
C .检验
D .检查
答案:A
解析：《进出口商品检验法》第六条"宓须实施的进出口商品检验，是指确定列入目录的进出口商品 是否符合国家技术规范的强制性要求的合格评定活动
26 .属于风险矩阵输入的是（）
A. 风险等级
B. 引发事故的直接和间接可能性比率
C .风险重要性级斯
D .特定风险的后果值
答案：D
解析：《质量管理方法与工具》P201 （二）风险矩阵法的输入一般包括以下六个方面。
（1）后果准则（亦称C准则）。⑵可能性准则（亦称L准则）。（3）风险重要性准则（亦称S准则） （4）关于后果和可能性的二维矩阵单元图。（5）特定风险的后果C值。（6）该后果发生的可能性L值
27 .任何特定的管理体系,组织的内部因素可能包括,以下因素中不正确的（）
A. 制度绩效
B .工业设备
C .组织文化
D .市场环境
解析：《管理体系认证基础》P74组织的内部因素可能包括:组织文化.资金.人力，运营.信息、制度、绩效.决策、技术.工艺•设备、材料.监测等;外部因素可能包括:政治，文化.法律法规、财政金融.行业发展.市场环境.外部关系地区状况等
28. （）为审核活动的实施提供了一整套基于策划实施监督和改进的管理的方法和手段。
A. 质量策划
B .审核启动
C. 建立审核方案
D. 制定审核计划
解析：《审核概论》P18建立审核方案为审核活动的实施提供一整套基于策划、实施、监督和改进的 管理方法和手段，适用千对不同规模、不同类型和不同范围的组织的审核活动。
29 .以下内容不正确的（）。
A. 产品包括硬、软件、流程性材料的形态
B. 质量是一组固有特性满足要求的程度
C. 记录可用于对客体的可追溯性并验证结果和措施提供依据
D. 检验是按照要求对规定的产业用途或应用的测评
《管理体系认证基础》P58 （十二）产品。通常，产品可以分为硬件，流程性材料和软件。
P59 （十四）在质量管理体系范畴内，质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度。
P57,（六）记录P59 D是“确认”的定义
30 . CGB/T 19011管理体系审核指南》审核可I 本同的（）分别或组合进行。
A .审核目的
B .审核范围
C-审核准则
D.审核方案
答案：C
解析：这道题我翻遍了课本和标准，实在是找不到出处。勉强有点靠近的是GBT19011-2021,按照5.1 感觉应该选“审核准则”，按照55方感觉应该选"审核范围”。我实在无能为力了，大家如果有找到准 确的出处，一定要告诉我一声。不然死不瞑目。
条款5.1应建立审核方案，其中可包括针对一个或多个管理体系标准或其他要求，单独实施的审核 或结合实施的审核。
条款5.5.2当同时对多个领域进行审核时，审核目标，范围和准则与每个领域的相关审核方案保持 —致是非常重要的。一些领域的范围可能对应整个组织，而另一些领域的范围可能对应整个组织的
1、审核计划的详略程度应反映（）
A.实现审核目标的不确定因素
B.认证机构管理结构
C. 审核范围
D. 审核过程的复杂程程度
答案：ACD
解析：《审核概论》P79编制审核计划，应便于审核活动的日程安排和协调，以达到目标。其详细程 度应反映审核的范围和复杂程度，以及实现审核目标的不确定因素
2 .在审核中应通过适当的抽样来获取包括（）相关的信息
A .活动
B. 过程之间的接口
C .财务收支
D .职能
答案：ABD
《审核概论》P146 ISO 17021 - 1《合格评定管理体系认证机构要求》标准的9.4.
在审核中应通过适当的抽样来获取与审核目的、范围和准则相关的信息（包括与职能喝活动和过程 之间的接口有关的信息），并对这些信息进行验证，使之成为审核证据。”
3.违反标准化法以下内容之一，由标准化行政主管部门责令限期改正（）
A•科研、设计、生产中违反有关强制性标准规定的
B. 企业产品未按规定附有标识或其标识不符的
C. 企业产品未按照规定法规对企业标准进行编号的
D. 企业未按照制定标准作为组织生产依据的
答案:ABD
解析：这道题选ABD,是按照《中华人民共和国标准化法实施条例》第三十二条 违反《标准化法》 和本条例有关规定，有下列情形之一的，由标准化行政主管部门或有关行政主管部门在各自的职权范 围内责令限期改进，并可通报批评或给予责任者行政处分：
（―）企业未按规定制定标准作为组织生产依据的；
（二） 企业未按规定要求将产品标准上报备案的；
（三） 企业的产品未按规定附有标识或与其标识不符的；
（四） 企业研制新产品、改进产品、进行技术改造，不符合标准化要求的；
（五） 科研、设计、生产中违反有关强制性标准规定的。
但是，如果再参考《中华人民共和国标准化法》第四十二条社会团体、企业未依照本法规定对团体 标准或者企业标准进行编号的，由标准化行政主管部门责令限期改正；C选项好像也对。不过C的 中写的"企业《品域行编号，这个就是不对的了。
4 .关于检查下不正确的是（）。
A. 检查表没有标准规定的统一格式
B. 检查表使用可以有一定的灵活性，随意偏离
C. 检查表应提前交给受审核部门的人员认可
D. 检查表是审核员对审核活动进行具体策划的结果
答案:BC
《审核概论》P98检查表是审核员的工作文件，因此没有必要向受审核方展示，也不需由受审核方 确认。切忌机械地按检查表中所列问题逐条照本宣科，而变成生硬地我问你答的检查过程;；如发现 未列入事先编制的检查表的情况或线索，可对检查表进行合理的修改调整，不要过于局限于检查表 的内容。（B选项灵活性是对的，但是说随意偏离有点不对。）
5 .为实施已建立的审核方案，审核方案管理人员应开展哪些活动（）。
A .制定审核计划，分析审核任务
B. 选择审核方法，确定每次审核的目的、范围和准则
C. 确保审核组具备所需的能力并为审核组提供必要的资源
D .对审核方案进行监测、评审
答案:BCD
《审核概论》P34 （―）与有关各方沟通审核方案，协调和安排审核日程以及与审核方案相关的活 动（二）确定每次审核的目标、范围和准则（三）选择审核方法（四）确保选择具备所需能力的审核 组，为审核组提供必要的资源（五）确保根据审核方案进行审核，对审核期间出现的各类问题进行 及时的处置（六）确保记录审核活动并且妥善管理和保持记录（七）对审核方案进行监须（评审，以 确定其改进的机会
6 .审核方案管理人员应对审核活动进行指导，包括（）
A.对审核组提供适宜的审核指导的文件
B.选择的审核过程适宜有效
C.保持与审核组及时有效的沟通
D.随时向实习审核员提供所需的技术指导
答案:ABC
解析：《审核概论》P34审核方案的管理人员负有”指导审核活动”的职责。这种指导包括：为审核组 提供适宜的审核指导文件、保持与审核组及时有效的沟通、随时向审核组提供必要的技术指导以确 保所选择的审核方法是适宜有效的
7.审核方案管理人员通常可能涉认证机构的（）
A .审核组长
B. 确定审核组成员的人员
C.认证决定人员
D.合同评审人员
答案：ACD
解析：《审核概论》 审核组长及认证决定人员等
8、每次监督审核应包括对获证客户的管理体系（）的审核。
A .营收
B .盈利
C. 实现成期结果方面的有关信息
D. 获证客户目标
答案：CD
解析：《管理体系认证基础》P237 （二）年度监督审核。每次监督审核应包括的主要监督内容有：内 部审核和管理评审；对上次审核中确定的不符合采取的措施；投诉的处理；管理体系在实现获证客 户目标和各管理体系的预期結果方面的有效性；为持续改进而策划的活动的进展;持续的运作控制； 任何变更；标志的使用和（或）任何其他对认证资格的引用。
9、-审核计划应为以下哪一相关方之间就审核的实施达成一致提供依据（）。
A. 审核委托方
B .审核组
C.受审核方
D.认证监督部门
答案:ABC
解析：《审核概论》P78 （一）审核计划为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一 致意见提供了依据：
10.审核方案的确定和任何后续调整应考虑（）。
A. 产品和过程的范围与复杂程度
B. 以前的审核结果
C. 认证受审核方的规模及其管理体系
D. 经过证实的管理体系有效水平
答案：ABCD
解析：《审核概论》P22 （3）审核方案的确定与任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果。
11.-以下哪些审核应遵循的原则（）。
A. 公正表达
B. 基于风险的方法
C. 基于证据的方法
D .诚实正直
答案:ABCD
解析：《审核概论》P13诚实正直，公正表达，职业素养，保密性，独立性，基于证据，基于风险,
12.（）是可能增加审核时间的因素
A. 外包职能的和过程
B. 自动化程度高
C. 与员工数量相比工作场所现场很大
D. 体系运行成熟
答案：AC
解析：《管理体系认证基础》P250（二）增加审核时间的因素;在确定基准审核时间的基础上，可能增加审 核时间的因素包括:审核地点多于一个工作场所;员工使用多于一种的语言，需要翻译才能完成审核工 作;与人员数量相比，工作场所现场很大，如一个工业园区;受法规管制的程度较高,如食品、药品、航天、 核能等领域;体系覆盖着高度复杂的过程或数量较多的互不相同的活动;需要访问临时场所，以确认拟 认证管理体系中的常设场所的活动;外包职能或过程;高风险的活动，相关管理体系规定的高风险行业; 相关方的意见;所属行业的特点，如高用能行业、环境保护敏感行业;其他有必要增加审核时间的间接 因素。
13.管理体系认证机构有着共同的特性，表现在（）
A.法律地位
B.认证证书更新与保持
C .许可与授权
D .风险思维
答案:AC
解析：《管理体系认证基础》P194管理体系认证机构都有着共同的特征，这些特征表现在：法律地 位、公正性、责任、信息公开与保密、风险管理、申投投诉处理、许可与授权、认证证书与标志、认 可、互认等方面。
14.在组织规模一定时，管理层级和管理宽度之间存在着一种关系（）
A .管理宽度越大，管理层级越少
B .管理宽度越大， 管理层级越多
C .管理宽度越小，管理层级越多
D .管理宽度越小，管理层级越少
答案：AC
解析：《管理体系通用基础》P5 （二）管理层级结构与关系当组织规模一定时厂管理层级和管理宽度 之间存在着一种反比例的关系。管理宽度越大，管理层级就越少；反之，管理宽度越小，管理层级 就越多。
15.管理体系的的核心理念（）
A . PDC
B .过程方法
C.价值管理
D.基于风险的思维
答案：ABD 解析：管理体系认证基础》P41运用过程方法、采用PDCA循环.建立风险管理思维、追求持续成 功.关注绩效、以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、循证决策、关系管理等理念已经被大多数 管理体系标准全部或部分采用。
［简答题］
1.简述初次认证二阶段审核的审核计划主要包括哪些内容?
2. 简述审核的概念及分类
3. ［应用题］
1.磁性材料，研发、生产销售集团申请管理体系认证，该公司的机构设置分为不同层级：总部办公室 /中心办公室1个，全国办公室5个，省级办公室26个，地方分支办公室40个。
问题：
1 .认证机构对其初次审核如何抽样？
2 .对该组织编制审核计划时，至少考虑哪些内容？
4. 对该组织审核确认构成的不符合项，审核组对于不符合项的纠正措施的有效性验证，应关注哪些 方面？—
